Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) © КонсультантПлюс, 1992-2015 18 Апреля 2015, 23:04 0 0 7289 ответов 3397 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
здравствуйте, изделия чулочно-носочные включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв.
постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.
N 55) с уважением, Елена 18 Апреля 2015, 23:08 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 31 Октября 2017, 12:50, вопрос №1797281
Этот факт закреплен в законе «О защите прав потребителей» и разделе .
В ином случае поставщик имеет законное право отказать вам в обмене или возврате.Единственная возможность разрешить спорную ситуацию – попытаться спокойно договориться с продавцом, закрыв глаза на российское законодательство.Важно!
Продавец крайне редко соглашается на обмен товаров хорошего качества из категории чулочно-носочных изделий. В этом вопросе правда и закон не на стороне покупателя.Мы уже выяснили подлежат ли возврату колготки приличного качества в магазин или нет.
А что же с
Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.
Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится. Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее.
Если в разбирательстве будет участвовать представитель истца или ответчика, его данные также указываются в том же углу где и сведетения ответчика (правая верхняя часть листа). В основной части заявления нужно указать подробные сведения о произошедших событиях – когда и кем куплен товар, какой именно брак выявлен, что предпринято заявителем для мирного разрешения ситуации.
Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными.
Инфо Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится. Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее. Данный товар попадает в п.5
«Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
.
[анонимный 63647] 13 янв. 2012 18:10 # Никто в принципе и не возражал по поводу обмена или возврата нужно делать это сразу как обнаружили брак и помоему эта не такая глобальная проблема чтобы обсуждать бесконечно.ЧАО AleDemente 13 янв.
2012 18:44 # Новости / Криминал Даниил Зуев, нанесший смертельный удар Геннадию Рудакову, готовится предстать перед судом Трое поронайских подростков сделали дыру в двери чужой квартиры и устроили дебош Группу из десяти наркоторговцев задержали на Сахалине Труп убитого жителя Смирных обнаружили в завалах сгоревшего помещения через месяц после пожара Невельчанин убил соседа и его друга, которые решили заступиться за пенсионера Сахалин.Бизнес Юридические услуги Феникс 79244844401 Авангард 616869 Мир для Всех 230373 Юрист Плюс 279903 Алеандер 424437 Баланс Плюс 293873 Макаров А.А.
Сортировка: Обновленные Новые Сообщение: Русская клавиатура Смайлы набирайте текст
При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему.
К явным дефектам относятся все виды повреждений и изъянов, которые видны покупателю невооруженным глазом без проведения дополнительных проверок и экспертиз.
Скрытые дефекты могут проявиться чуть позже и выражаются в нарушении функционала предмета. Также недостатки могут быть существенными или несущественными.
Если продавец не признает проданные им колготки бракованным товаром, то он может сам произвести проверку его качества в присутствии потребителя.
При возникновении сложностей или споров между продавцом и покупателем по поводу качества товара, возможно, придется проводить экспертизу.
Что может требовать покупатель при обнаружении им дефектов в колготках? Он вправе настаивать на возврате не только уплаченных им денег за их покупку, но и убытков, если таковые имелись. Если продавец согласится с доводами покупателя, то он обязан будет вернуть ему деньги в течение десяти дней.
Подробно опишите в претензии обнаруженные недостатки — размер, количество ден.
Требуйте вернуть деньги за товар ненадлежащего качества или заменить некачественный товар на аналогичный качественный. Укажите срок — 10 дней.Претензию надо писать в двух экземплярах.
На каждом экземпляре претензии продавец должен поставить печать организации, дату, когда была принята претензия, и свою подпись.
Один из экземпляров обязательно оставьте себе, в качестве доказательства.Если продавец отказывается принимать претензию, ее надлежит отправить по почте, заказным письмом, с уведомлением о вручении!Если вы считаете, что размер колготок и количество ден не соответствует заявленному на этикетке, а продавец уверяет в обратном, надо провести экспертизу, за счет продавца.Вы вправе присутствовать на экспертизе. По результатам экспертизы, в случае доказанного производственного брака, продавец должен вернуть вам деньги за покупку в течение 10 дней с момента вынесения решения.
Капля в море: Если Вы оказались в подобной ситуации и Ваши права, как потребителя, были нарушены — необходимо добиваться справедливости. Для этого у нас работает бесплатная горячая линия защиты прав потребителей, где вы можете задать свой вопрос и получить ответ квалифицированного юриста. В России защита прав потребителей основывается на Законе РФ «О защите прав потребителей» и множеством поправок и дополнений к нему.В настоящее время действует только более 20 подзаконных актов, принятых непосредственно для исполнения требований Закона.К представителям качественного товара нужно отнести все приобретенные изделия, имеющие правильную форму и наполнение, а также вещи, которые не были испорчены заводским или иным браком.
Детские колготки подходящего качества не подлежат возврату или обмену.