Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Отказ от купленного тура
Оглавление:
- Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?
- Отказ от тура
- Отказные туры
- Как вернуть деньги при отказе от тура
- «Еду — не еду!» Или сколько стоит отказ от тура
- Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?
- Может ли турист отказаться от тура и какие предусмотрены за это штрафы
- Можно ли отказаться от тура после подтверждения
- Расскажем: можно ли вернуть деньги за путевку если не смог поехать
Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?
Так вот, если вы заключали договор с турагентством, писать заявление на аннуляцию тура с возвратом денег надо именно на него (например, “Магазин турпутевок”), а не на туроператора (например, “Coral Travel”). Далее по тексту мы будем употреблять термин — турфирма.Решил я как-то приобрести тур в Тайланд () под и в турагентстве ООО “Терра Европа” забронировал его у туроператора Coral Travel.
Но за 2 недели, понял, что отдохнуть в у меня не получится и написал заявление на отмену тура с возвратом денег. Так как я был до этого момента юридически не подготовлен, турагентство приняло заявление не по правилам текущего законодательства, из-за этого после аннуляции путевки я мог остаться без денег (сперва мне пригрозили, что деньги не вернут из-за новогоднего сезона, потом согласились на 10% неустойки с месяцем ожидания возврата).Пришлось посетить парочку юридических фирм, специализирующиеся на законах
Отказ от тура
2.
Могу ли я отказаться от оплаченного тура в Турцию?
2.1. Марина, доброй ночи! Все зависит от условий Вашего договора. Скорее всего, такая возможность предусмотрена с выплатой неустойки.
2.3. Конечно же можете. Условия расторжения договора указаны в самом договоре, либо на общих основаниях по ГК РФ. Только всю сумму точно не вернут. 2.4. Здравствуйте можете отказаться.
Обращайтесь с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.
Отказные туры
Так как нет времени выставлять тур на продажу, часто туристам, принимающим решение купить отказной тур, приходиться оплатить путевку и собрать чемоданы буквально за пару часов.
Встречаются отказные туры крайне редко. В нашем туристическом агентстве, последний отказной тур образовался в связи с плохими погодными условиями.
Турист, проживая в Магадане не смог вовремя прибыть в Хабаровск, откуда вылетал чартер на , вынужден был отдать тур за 500 у.е. при стоимости тура по каталогу у туроператора 1780 у.е.
Как вернуть деньги при отказе от тура
В этом случае вы можете обжаловать размер выплаты в суде и получить все, на что имеете право.
Особенность договора с туристической компанией — ваше право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Это гарантирует статья 782 ГК РФ. Но оговаривает, что в случае отказа вы возмещаете оператору фактически понесенные расходы.
Из этого правила есть исключения. В статье 14 закона об основах туристической деятельности прописано, что гражданин РФ имеет полное право отказаться от тура в страну, где фиксируется угроза безопасности здоровья и жизни, а также личного имущества (стихийные бедствия, военные действия и др.) .
Доказательством считаются рекомендации Ростуризма и Министерства иностранных дел о том, что страна, в которую вы собрались лететь небезопасна.
При отказе до начала путешествия туроператор возмещает всю стоимость путевки, а при отказе уже в процессе тура, пропорциональную часть.
«Еду — не еду!» Или сколько стоит отказ от тура
Турист рискует понести весьма ощутимые финансовые потери.
Туристическая услуга сродни скоропортящемуся товару, а значит, актуальна здесь и сейчас. Если человек купил ее, но по какой- то причине не воспользовался, она «сгорает» без восстановления. Что это значит? А то, что ваш номер в отеле не продали кому-то другому, ваше кресло в самолете улетело пустым, а за все это туроператором уже были отданы деньги, которые безвозвратно «сгорели».
И тогда тур оператор применяет штрафные санкции к турагенту.
Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?
32 Закона «О защите прав потребителей» и ст.
10 Федерального Закона №132-ФЗ
«Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»
. В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги.
Может ли турист отказаться от тура и какие предусмотрены за это штрафы
Также, полное отсутствие компенсации поездки, вне зависимости от даты бронирования или приобретения туристического продукта часто предусматривается на праздничные даты или в дни высокого сезона.
Такие условия регламентируются заключаемым предварительным договором, и многие туристы неукоснительно следуют их положениям. При этом распространённой практикой является взимание страховки от невыезда, которая может покрыть такие затраты полностью и позволить с минимальными рисками отказаться от туристической поездки при наступлении неблагоприятных обстоятельств. Важный факт Страховка от невыезда подразумевает под страховым случаем невозможность отправиться в путешествие по уважительным причинам – например в связи с болезнью самого туриста или его родственников, направлением в рабочую командировку, смертью близкого человека и при иных обстоятельствах в соответствии с условиями заключенного договора страхования.
Можно ли отказаться от тура после подтверждения
Также размер компенсации за отказ туристических услуг существенно сокращается.
Право изъятия потраченных на исполнение условий договора средств остается только за туроператором, но не турагентством, поскольку оно выступает посредником.ВНИМАНИЕ!
Составленный между турагентством и туроператором договор в некоторой степени распределяет
Расскажем: можно ли вернуть деньги за путевку если не смог поехать
Закон во многом дублирует и конкретизирует нормы Гражданского кодекса РФ.
Специальным нормативным актом является
«Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»
(далее – ФЗ о туризме). В нем учтены особенности оказания данного вида услуг, права и обязанности туристов, варианты продажи путевок, порядок обеспечения безопасности покупателей.