Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
А если он отсутствует или выявлена причастность потребителя к неисправности товара – отказаться принимать возврат.Не принимать обратно изделие со сложной внутренней конструкцией надлежащего качества.Требовать у покупателя удостоверение личности для правильного оформления возвратных документов.Если с момента сделки прошло больше 14 дней, определить, считается ли недостаток существенным. Как правило, простой проверки исправности устройства недостаточно, необходима профессиональная экспертиза. Если срок гарантии в силе, её оплачивает продавец, если закончился – покупатель.Согласно утвержденному перечню, к конструктивно сложным товарам относятся:Устройства, оборудованные электродвигателем (ДВС – двигателем внутреннего сгорания)Мотороллеры.Легковые машины.Мотоциклы.Другие транспортные средства, необходимые для перемещения
Продавцом в этом случае возвращаются деньги в 3-дневный срок, начиная с возврата продукта.
О том, как без чека вернуть товар, написано в следующей .
Как вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?
Можно вернуть технику в течение 14 дней.
Для этого нужно обратиться в магазин, принести устройство, чек на него, коробку и другие документы, а также можно привести свидетеля, подтверждающего факт покупки. Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах: Сохранности упаковки; Ненарушенности внешневидового обличия; Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок; Отсутствии следов эксплуатационного использования; Наличии товарно-либо кассово-чековой или другой документации, подтверждающей платёжную операцию по реализации изделия;
Согласно документу к товарам данной категории относятся:
Приобретая технически сложный товар, стоит поинтересоваться особенностями его возврата по различным причинам.
25, а вещей ненадлежащего качества – ст. В ст. 25 ЗОЗПП РФ указано, что вернуть приобретенную вещь в магазин потребитель вправе при таких условиях:
Важно, чтобы покупатель не пропустил время обращения: в ст.
Для этого нужно обратиться в магазин, предъявить кассовый или товарный чек, продемонстрировать сохранность товарного вида, пломб, ярлыков возвращаемой вещи. 2 Продавец должен лично убедиться в том, что вещью не пользовались и что сохранена заводская упаковка.
Объяснять причины возврата покупатель не обязан, учтите это. Если оказалось, что купленная вещь имеет дефект или брак, сразу же обращайтесь в магазин, где был приобретен этот товар.
Это электробытовые машины и приборы, бытовая радиоаппаратура, бытовая компьютерная техника, фотоаппаратура, видеоаппаратура, электромузыкальные инструменты, электронные игрушки, бытовое газовое оборудование и устройства.
Из-за этого для таких вещей установлен особенный порядок правового регулирования.Главная особенность работы с технически сложными товарами – это то, что при их дефективности магазин обязательно должен назначить экспертизу.
В сроках и общих юридических правилах возврата они совпадают с обычной бытовой техникой.
Список технически сложных товаров утверждается Постановлением Правительства РФ. Из бытовой техники в этот список входит:Комплекты спутникового телевидения.Холодильники, морозильники.Кофемашины.Электрические плиты.Стиральные машины.Посудомойки.Духовые шкафы (электрические или комбинированные)
Холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, электроплиты, водонагревательные бойлеры, кондиционеры и т.д. Воздушный транспорт, летательные аппараты с электродвигателем.
Сельскохозяйственное оборудование, тракторный транспорт, мотоблоки. Водный транспорт, маломерные судна с электродвигателем, катера, яхты. Мобильные и стационарные компьютеры, электронно-вычислительные машины.
Чтобы потребителю вернуть или обменять товар в магазине, следует знать условия, по которым осуществляется возвращение.
Если товар надлежащего качества и исправен в функционале, то для возврата денег у вас есть 14 дней.
Теперь необходимо определиться со следующим.
Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленная вами техника оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак техники (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.
Но бывают ситуации, когда даже качественный бытовой прибор может оказаться ненужным: например, не подошел по размеру или комплектации, либо попросту разонравился.
Иногда его приобретают в подарок, но впоследствии выясняется, что он не устроил человека. Итак, бытовую технику можно вернуть на следующих основаниях:
Продавец может установить и более долгий срок возврата товара в зависимости от его стоимости, категории или типа. Эту информацию лучше проверить в магазине, в документах на продукцию или в службе технической поддержке.