Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т.п. Т.к. если Вы принесете в магазин товар, по которому видно, что он уже был в употреблении – продавец вам откажет в обмене и будет совершенно прав.Не стоит расстраиваться если у вас нет чека – законом позволено ссылаться на показания свидетелей при отсутствии документов, подтверждающих оплату.Есть одно исключение – это перечень товаров, которые вы не можете обменять (в случае если эти товары надлежащего качества) ни при каких условиях, даже если их товарный вид будет полностью сохранен.Это: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
Для сокращения сроков рассмотрения рекламации необходимо четко изложить суть рекламации (замена, возврат денежных средств). В случае замены указать марку и модель товара, на который вы хотите заменить. При сдаче товара нужно предоставить документы:
Решение вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется Авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийных талонах на товар.
Обращаем Ваше внимание на нижеследующее: При получении товара заказчик должен проверить его на отсутствие механических повреждений.
В соответствии со ст. 459 ч.2 ГК РФ (также ст.211 ГК РФ), претензии по внешнему виду и комплектности поставленного покупателю товара можно
Экспертиза товара проводится в течение десяти дней для удовлетворения Вашего требования Вы вправе предъявить данное требование в течение гарантийного срока аппарата, если гарантия на аппарат не установлена, то в течение двух лет со дня передачи товара Вам.
00 коп. (Сумма рублей прописью с Большой буквы, 00 коп.) В связи с тем, что мною в в.у.
ОН находится на гарантии, сломался я прошу вернуть деньги, а в ответ мы его отремонтируем.Спасибо Тема №661631, Товары, услуги (Бытовая техника), ответов: 103, просмотров: 661 [анонимный 40791] 6 окт. 2010 13:31, обновлено: 11 окт.
2010 13:25» Тема в архиве Всем участникам спасибо, учту на будующее. Магазин отдал добросовестно деньги.
кон 11 окт. 2010 13:25 # Где-то уже ниже писали, поэтому буду краток.1. Пишите заявление с требованиями о расторжении договора купли-продажи, обязательно зарегистрируйте заявление у продавца, либо направляйте ему по почте с уведомлением.2. Ждите ответа от продавца. Тут вариант два.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.
Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной
По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа (далее обязанное лицо). Естественно, что уклониться от такого бремени – одна из первейших задач продавца (изготовителя, импортера).
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Артем485 Новичок Регистрация: 21.10.2011 Сообщений: 4 Репутация: 60 Очень плохо. Чем объясняется?? они все подпадают под пункт 11 Перечня, установленного постановлением № 55? Dmitriy.K Юрист Регистрация: 18.09.2009 Адрес: Егорьевск МО Сообщений: 4,710 Репутация: 7394818 Естественно!
Это электробытовые машины и приборы.
Бытовая техника (тостер, мультиварка, пылесос, телевизор) Не выполняет функций, предусмотренных инструкцией.
На тему «» мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.
Для этого нужно обратиться в магазин . предъявить кассовый или товарный чек, продемонстрировать сохранность товарного вида, пломб, ярлыков возвращаемой вещи. Продавец должен лично убедиться в том, что вещью не пользовались и что сохранена заводская упаковка.
2010 13:29 # Я ссылку нашла, вы же утверждаете, что она неверна.
У нас на телефоне брака заводского не было.
Первый раз починили, мы согласились.
Когда он сломался второй раз, его отказывались забрать и возвращать деньги. пока повестка не пришла из суда. Кстати еще они типа проверку делали, хотя не имели на это право.
Инфо Вот вы прежде чем говорить хоть уточнили бы. а то ответа вы не знаете, и в инете посмотреть не можете. Зато говорить запросто. Я готова признать свою неправоту, если вы свою докажете.
Ami_na 7 окт. 2010 13:33 1 # я Вам ничего не доказываю и доказывать не собираюсь,до сих пор я только отвечала на Ваши вопросы,в инете Я посмотреть могу,но я это знаю и без инета,Выж не думаете,что вышенаписанную ссылку я сама сочинила?А вот Вы на свой вопрос-поищите ответ сама.P/S. Если в момент предъявления данного требования у продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Теперь необходимо определиться со следующим.
Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!